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許多研究顯示，團隊成員若能積極參與，並彼此密切合作，就會更具創意和生產力。作者認為，要促成這類行為，需要三項基本條件：團隊成員的相互信任、團隊認同感、團隊效能感。
同感、效能感。因此，培養情緒智慧，一定會令團隊受益。團隊的情緒智慧，並不是要團隊在不良情緒出現時，迅速採取措施加以抑制，而是刻意讓各種情緒顯現出來，並了解這些情緒對團隊工作的影響。情緒智慧也是要在團隊內外建立各種良好的關係，加強團隊因應挑戰的能力。
文章來自: http://tw.news.yahoo.com/marticle/url/d/a/110706/49/2ukgb.html?type=new
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