行政院研考會，最近針對政府單位的服務態度進行調查，結果發現民眾最不滿意的機關就是警政單位，滿意度不到6成，警政署說，這和警察經常執行取締工作有關，但他們會檢討；而民眾最滿���的業務，就是戶政單位的結婚登記，和戶籍謄本申請，而捷運和高鐵，服務滿意度也都超過9成。
不管是躲在天橋上拍照、站在大街上開罰單，警察的工作總是吃力不討好；根據研考會的民意調查結果，警察的服務滿意度不到6成，在政府機關中，排名最後一名。民眾：「警察滿意度，我就覺得該管的沒管，尤其交通秩序。」
民眾：「警察太辛苦了，對啊，像太陽底下半夜還要巡邏，所以這都有原因。」
民眾願意體諒，畢竟警察不管執行取締或是強制處分，經常會跟民眾立場不同，不過對這結果，警政署也說會虛心檢討。
民眾來區公所辦事，有人端茶遞水，還有專人協助，民眾對政府戶政業務的滿意度，衝到第一名。民眾：「服務態度有經過訓練，對人的服務就完全改變，跟2、30年前來辦的時候差太多，差非常多。」
研考會民調顯示，民眾最滿意的政府服務項目，是戶籍謄本申請和結婚登記，滿意度達9成4，搭乘捷運的滿意度9成3，排在第二；高鐵9成2則排在第三，而政府的整體滿意度也有7成3，不過比前一次調查少了5個百分點。
建國100年了，政府服務態度也該朝100分邁進。
本文引用自: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110510/8/2r9pi.html
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