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工商時報【崔慈悌】

人生大大小小的考試中，陳偉玲從來沒有拿過第一名，卻在去年一口氣拿下高考三級僑務行政和特考外交領事人員英文組雙榜首，她形容就像「醜小鴨變天鵝」，感覺非常奇妙。

身為家中的經濟來源，陳偉玲準備考試過程中無法做一個全職考生，只能選擇工作時間較短的英文教學，靠自己的力量自修，沒想到連年「低分飛過」，讓她不得不重新思考「究竟出了什麼問題？」

台大外文系畢業的陳偉玲英文能力很強，但外交領事人員考試科目中，有個經濟學卻讓她非常頭痛。陳偉玲說，她從高中以來就對數學感到恐懼也讀不好，因此就捨經濟學，把精力放在其他考科。

陳偉玲的想法是：她最專業的英文如果能在口試和筆試方面加重計分，就可以拉高分數，但這個策略顯然沒有成功，連續幾年以一分之差與外交部擦身而過，讓她非常挫折和沮喪，甚至一度為了避考經濟學，而報考其他考科。

不再逃避經濟學

之後她回頭重新反省─「外交人員的考試科目應該就是政府認為外交人員應該要具備的專門知識」。我國除了23個邦交國大使館外，大多是經濟文化辦事處，所以經濟學的專業知識對外交人員格外重要。

有這樣的體認，陳偉玲決定不再逃避，把數學重新拿出來讀，也開始對經濟學產生興趣，並發現經濟學可愛和實用之處，最後考上外交領事人員進入外交部，且還是榜首。

檢視這段準備考試的歷程，陳偉玲形容，就是「坐在地上雙腳併攏伸直，腰桿打直，雙手抱肩，用臀部走路」，她說，做這個動作「很快就會發現，要坐著走路無論如何賣力，也比不上一般人輕鬆走路的一小步」。

作為新進外交人員，陳偉玲認為，中華民國外交人員基於國際現實，在海外工作時常常是「失望和沮喪比成就感還多」，即使比其他國家外交人員更努力，往往仍得不到同等的國際待遇和重視，「連國內也會質疑我們」。

即使有這麼多障礙，但她認為，外交人員還是要腰桿挺直，一步步挺進，「現在連歐盟都給我們免簽，百國免簽的目標也已達成，證明只要不放棄，無論國際現實多麼不利，就像考試一樣，終有抵達目標的一天」。

有一天，小明跑去台東民宿玩，一路上看到許多酒吧，便走了進去，見到許多清潔公司人員正拿著儀器在喝酒，他不解地問清潔公司裡面的人說，你們要去那裡做清潔呢?你們不是台北清潔公司嗎?怎麼在這裡?那清潔人員就回他說台北清潔人員屬於台北清潔公司，而台北清潔公司卻又跟台中搬家人員合作，導致台中搬家公司不在是單純的搬家公司了，不但要搬家還得修理熱水器呢，你看看有瓦斯熱水器、電熱水器、熱水器、熱泵熱水器、太陽能熱水器和電能熱水器等。那小明又開玩笑地問，油漆粉刷有沒有阿?台北清潔公司本身是沒有，但是做台北清潔這行倒是很多人會包辦，那人說到。突然間電視新聞開始播報小琉球民宿最近多夯，多受歡迎之類的。旁邊一個沉默的老頭突然喃喃自語地說，這跟seo有什麼兩樣?懂不懂網站排名阿?如果連網頁設計都不會，就一定不會知道關鍵字排名這種東西啦，還在用傳統電視傳媒，蠢!小名傻眼，連忙問seo是什麼阿?網站排名是不是比賽阿?網頁設計是不是只要漂亮就好啊?那老人不屑的回答道：網站排名就是透過網頁製作，尤其是那些台北網頁設計公司做出來的成品，非常容易使其在搜尋引擎上的關鍵字排名提升到前面，而這種作法英文簡稱就叫做seo，這樣懂嗎?那你知道為什麼要去做網站排名嗎?網站排名跟關鍵字排名有什麼不一樣?簡單講好了，網路就樣像是傳統黃頁，那種電話簿有沒有?像你如果要找個看護或是外勞是不是通常都要翻黃頁打電話給專門負責介紹看護的人力仲介公司?、請人來做壁癌處理、尋找綠島民宿等這些問題，以前都要慢慢打電話，現在，連你的地板想要特別裝潢成實木地板而不是用紙棧板或紙箱墊者都可以透過網路搜尋到正確公司，要求其服務，這就是網站排名的功用。而那些用到的關鍵字，就成了關鍵字排名的定義。小明又問，那像我家的油漆工程公司、油漆粉刷包辦也可以做成網站，去衝排名囉?那人豪氣地說，那當然，我之前要去溪頭住宿，想要查溪頭森林遊樂區，還不是要透過網路查，到最後也是選了第一名去參加他們的行程阿，就好像你剛剛看到那批清潔公司人員也是網路上搜尋像是電熱水器、電能熱水器、熱泵熱水器、瓦斯熱水器等熱水器，還有太陽能熱水器這些關鍵字才找到他們的阿，不要小看這新技術，連看護中心、居家看護這些傳統要面對面談的產業現在也都是靠網路活的呢。對阿，突然左邊那個戴著牛仔帽的人也靠過來說道，像我前幾天搜尋馬術、馬場這兩個關鍵字，結果跑出宜蘭美食、宜蘭創意料理、宜蘭餐廳、宜蘭民宿和宜蘭住宿這些相關網頁，才知道原來現在網站排名真的很厲害，會這個技術就是會置入性行銷了。小明猛點頭，突然決定要幫阿姨的澎湖民宿、大伯的和成衛浴、和成、TOTO衛浴和TOTO這些關鍵字去找尋排名的辦法，才能夠幫他們賺大錢!